EuGH-Urteil zwingt Ryanair zur Entschädigung für selbstverschuldete Flugverspätung

Flugverspätung aufgrund langer Check-in-Prozedur: EU-Gericht entscheidet zugunsten der Passagiere - EuGH-Urteil zwingt Ryanair zur Entschädigung für selbstverschuldete Flugverspätung

Zwei Passagiere fordern von Ryanair jeweils 400 Euro Entschädigung für eine Flugverspätung im Juli 2022. Die Entscheidung der Airline, am Flughafen Köln/Bonn auf verspätet eintreffende Reisende zu warten, löste eine Kette von Störungen aus – darunter ein Flug von Düsseldorf nach Varna, der mit mehr als drei Stunden Verspätung landete. Der EuGH hat nun klargestellt, wann Airlines für solche Verzögerungen zahlen müssen.

Der Vorfall begann, als Ryanair einen Abflug in Köln/Bonn verzögerte, um auf Passagiere zu warten, die den Check-in noch nicht abgeschlossen hatten. Diese Entscheidung hatte Dominoeffekte: Die Airline musste alle späteren Flüge an diesem Tag umplanen. Einer davon, die Verbindung Düsseldorf–Varna, kam in Bulgarien mit über drei Stunden Verspätung an.

Der Europäische Gerichtshof urteilte, dass die eigenständige Entscheidung der Airline – und nicht externe Faktoren – die direkte Ursache für die Verspätung war. Nach den EU-Fluggastrechten müssen Airlines Reisende bei erheblichen Verzögerungen entschädigen, es sei denn, es liegen "außergewöhnliche Umstände" vor. Das Gericht präzisierte jedoch, dass überlastete Sicherheitskontrollen am Flughafen, die außerhalb des Einflussbereichs der Airlines liegen, als solche Umstände gelten können. Im vorliegenden Fall traf dies auf die freiwillige Wartezeit der Airline nicht zu.

Das Urteil bestätigte zudem, dass Airlines unabhängig von der Ursache während langer Wartezeiten für Betreuungsleistungen wie Mahlzeiten oder Unterkünfte aufkommen müssen. Nun muss das Düsseldorfer Gericht entscheiden, ob Ryanair eigenständig handelte und ob den beiden Passagieren die geforderte Entschädigung zusteht.

Die Entscheidung des EuGH unterstreicht, dass Airlines keine Entschädigung umgehen können, wenn ihre eigenen Entscheidungen zu Verspätungen führen. Das Düsseldorfer Gericht wird nun die Fakten des Falls prüfen und über die Klagen der Passagiere urteilen. Sollten diese stattgegeben werden, muss die Airline jedem der betroffenen Reisenden 400 Euro zahlen.