Trollkids setzt auf WM Group für globale Logistik aus Mülheim an der Ruhr
Gisbert Huhn
Trollkids setzt auf WM Group für globale Logistik aus Mülheim an der Ruhr
Trollkids, eine Kindermodemarke, kooperiert mit der WM Group für die globale Logistikabwicklung aus einem zentralen Standort in Mülheim an der Ruhr. Das 10.000 Quadratmeter große Logistikzentrum übernimmt alle Prozesse – von der Lagerung bis zur Retourenabwicklung – und sorgt so für reibungslose Abläufe im eigenen Online-Shop, auf Marktplätzen sowie für Handelspartner wie Amazon und die Otto Group.
Das seit 2023 operative Verteilzentrum dient als Hauptlogistikdrehscheibe für Trollkids. Jährlich werden hier über 500.000 Auftragspositionen und 100.000 Kundenbestellungen abgewickelt, mit einer Kapazität von bis zu 2.500 Paketen pro Tag. Ein 15-köpfiges Team steuert den Wareneingang, die Lagerung, Kommissionierung, den Versand, die Retourenbearbeitung sowie die Qualitätssicherung.
Die WM Group, spezialisiert auf Mode- und E-Commerce-Logistik, unterstützt Trollkids dabei, saisonale Nachfragespitzen ohne Unterbrechungen zu bewältigen. Das Lager fasst rund 10.000 Paletten und hält etwa 18.000 verschiedene Produktvarianten vorrätig. Ein besonderer Fokus liegt auf der Retourenabwicklung: Die WM Group stellt sicher, dass zurückgesendete Artikel entweder wieder in den Verkauf gehen oder gezielt nachbearbeitet werden.
Dr. Tobias Tennstedt, Geschäftsführer von Trollkids, betonte die Zuverlässigkeit der Partnerschaft – insbesondere in Stoßzeiten. Ziel der Zusammenarbeit sei es, eine gleichbleibend hohe Prozessqualität über die gesamte Lieferkette hinweg zu gewährleisten, was im retourenintensiven Kindermodebereich entscheidend sei.
Durch die zentralisierte Logistiklösung kann Trollkids sowohl Endkunden als auch Online-Plattformen und Einzelhandelspartner effizient bedienen. Mit Unterstützung der WM Group bewältigt das Unternehmen große Bestellvolumina, ohne dass die Lieferleistung darunter leidet. Zudem sorgt das System dafür, dass Retouren zügig bearbeitet und – sofern möglich – wieder dem Lagerbestand zugeführt werden.
