Ticketkauf auf Zweitmarkt: So schützen Sie sich vor Betrug und überteuerten Preisen
Irmengard Steinberg
Ticketkauf auf Zweitmarkt: So schützen Sie sich vor Betrug und überteuerten Preisen
Konzerttickets zu kaufen kann riskant sein – besonders auf inoffiziellen Weiterverkaufsplattformen. Fans sehen sich oft mit überteuerten Preisen, gefälschten Tickets oder sogar Eintrittsverweigerungen konfrontiert, wenn die Namen auf den Karten nicht übereinstimmen. Neue Regeln und Hilfsmittel sollen Verbraucher nun besser vor solchen Problemen schützen.
Viele begehrte Konzerte sind innerhalb weniger Minuten ausverkauft, was Fans dazu drängt, auf Zweitmarkt-Plattformen auszuweichen. Dort werden Tickets jedoch häufig zu Preisen angeboten, die weit über dem Originalpreis liegen. Um dem entgegenzuwirken, schreiben Vorschriften nun vor, dass Weiterverkäufer sowohl den ursprünglichen als auch den geforderten Preis angeben müssen – so lassen sich überhöhte Aufschläge leichter erkennen.
Bei einigen Veranstaltungen kommen personalisierte Tickets zum Einsatz, die nur dem namentlich genannten Inhaber in Verbindung mit einem gültigen Ausweisdokument den Zutritt ermöglichen. Kauft man ein solches Ticket auf dem Zweitmarkt mit einem anderen Namen, kann das dazu führen, dass man an der Tür abgewiesen wird. Selbst wenn sich das Veranstaltungsdatum nach dem Kauf ändert, gelten weiterhin die ursprünglichen Bedingungen des Veranstalters.
Im Netz kursieren zudem gefälschte Tickets für nicht existierende Events, durch die Fans ihr Geld verlieren. Verbraucher können solche Verträge jedoch anfechten und eine Rückerstattung verlangen. Zur Unterstützung bei Streitfällen bieten Verbraucherzentralen ein interaktives Ticket-Tool an. Dieses liefert rechtliche Einschätzungen und Musterbriefe für typische Probleme rund um Tickets.
Am sichersten ist nach wie vor der direkte Kauf beim offiziellen Anbieter. So lassen sich hohe Weiterverkaufspreise, Fälschungen und Zugangsprobleme vermeiden. Mit transparenteren Preisregeln und rechtlicher Unterstützung haben Fans heute bessere Möglichkeiten, sich beim Ticketkauf abzusichern.
